Regulamin serwisu i wyceny

1. Wykonawca

Wyceny przygotowuje Sowa remonty i wykończenia Łukasz Sowa, Golińsk 110 lok. 1, 58-350 Golińsk, NIP 886-298-26-14, REGON 022340670, tel. 537 768 213, e-mail biuro@sowa-remonty.pl.

2. Jak zamówić wycenę

1. Zadzwoń lub napisz e-mail z krótkim opisem prac, miejscowością i, jeśli możesz, zdjęciami.
2. Przy prostszych pracach podamy wycenę orientacyjną na podstawie opisu, zdjęć lub wymiarów.
3. Przy większych pracach umawiamy oględziny, mierzymy pomieszczenia i ustalamy zakres oraz standard wykończenia.
4. Po oględzinach przygotowujemy wycenę szczegółową z rozpisaniem prac i przekazujemy ją e-mailem lub osobiście.

3. Koszt wyceny i oględzin

Wycena i oględziny są bezpłatne i niezobowiązujące na terenie naszego obszaru działania (Wałbrzych i okolice). Przy zleceniach poza tym obszarem możemy ustalić z Tobą koszt dojazdu, zawsze przed wizytą.

4. Co obejmuje wycena

• robociznę dla uzgodnionego zakresu prac i standardu (np. poziomu szpachlowania Q1–Q4),
• materiały – jeśli są wymienione w wycenie; w innym wypadku zapewnia je klient,
• przewidywany czas realizacji i możliwy termin rozpoczęcia.

Jeśli wycena nie mówi inaczej, nie obejmuje wywozu gruzu, prac instalacyjnych wymagających uprawnień ani materiałów wykończeniowych wybieranych przez klienta (np. płytek, armatury, oświetlenia).

5. Wycena wstępna online

Kalkulator na stronie wyceny online pokazuje orientacyjny koszt samej robocizny na podstawie typowych stawek. Każda realizacja jest inna, dlatego ostateczna cena zależy od złożoności prac, stanu podłoża i zakresu ustalonego podczas oględzin. Wycena wstępna nie jest ofertą.

6. Ważność wyceny

Wycena jest ważna przez 30 dni od jej przekazania, chyba że podamy inny termin. Po tym czasie możemy ją zaktualizować, np. z powodu zmian cen materiałów.

7. Kiedy cena może się zmienić

Cena ze szczegółowej wyceny jest dla nas wiążąca. Może się zmienić tylko po uzgodnieniu z Tobą, gdy:

• zmieni się zakres prac lub standard wykończenia,
• w trakcie prac wyjdą na jaw ukryte wady, których nie dało się zobaczyć podczas oględzin (np. zawilgocone lub odpadające tynki, nierówności podłoża, uszkodzone instalacje),
• wymiary lub warunki w obiekcie różnią się od tych, które nam przekazano.

O każdej takiej zmianie informujemy przed wykonaniem dodatkowych prac.

8. Umowa i gwarancja

Wycena nie jest umową. Po jej akceptacji spisujemy umowę z zakresem prac, ceną, terminem i warunkami płatności. Na wykonane prace udzielamy gwarancji na warunkach określonych w umowie.

9. Usługi na stronie internetowej

Za pośrednictwem strony bezpłatnie udostępniamy:

• przeglądanie treści (opisy usług, realizacje, poradniki),
• kalkulator wyceny wstępnej robocizny,
• formularz zgłoszenia prac z możliwością pobrania wyceny wstępnej w PDF i otrzymania jej e-mailem.

Umowa o świadczenie tych usług zostaje zawarta, gdy zaczynasz z nich korzystać, i wygasa, gdy opuszczasz stronę albo po wysłaniu formularza. Możesz z nich zrezygnować w każdej chwili, bez podawania przyczyny.

10. Wymagania techniczne

Wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączonym JavaScriptem, a do otrzymania wyceny e-mailem – aktywny adres e-mail. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami (np. złośliwe oprogramowanie, phishing), dlatego zalecamy aktualne oprogramowanie i ostrożność wobec wiadomości podszywających się pod naszą firmę.

11. Zasady korzystania

Zabronione jest przekazywanie przez formularz treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub cudzych danych osobowych bez zgody ich właściciela, a także działania zakłócające pracę strony.

12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania strony lub wyceny możesz zgłosić e-mailem na biuro@sowa-remonty.pl, telefonicznie lub pisemnie na adres firmy. Opisz problem i podaj dane do kontaktu. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Reklamacje wykonanych prac remontowych rozpatrujemy na zasadach z umowy i przepisów o rękojmi.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej we Wrocławiu (mediacja, sąd polubowny) lub organizacji konsumenckich. Więcej informacji: uokik.gov.pl.

14. Dane osobowe i cookies

Dane przekazane przy zamawianiu wyceny przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności. Zasady używania plików cookies opisuje polityka cookies.

15. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie i możesz go zapisać lub wydrukować. Zmiany regulaminu nie dotyczą wycen przekazanych przed zmianą. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z przepisów.